Kisah tidak menyenangkan di Kelurahan!

Hari ini dengan terpaksa gw menggunakan cuti untuk ngurus (hampir) semua kartu2 gw yang ilang minggu kemaren. Salah satu yang masuk jadwal adalah penggantian KTP hilang. FYI sekarang kalo mo ngurus KTP musti orang yang bersangkutan, ga bisa nitip2 ke orang lagi, karena kita harus photo dan ngasih sidik jari, yah kaya bikin passport gitu deh.

Dengan sekuat tenaga gw coba untuk bangun pagi biar masalah kartu2 ini kelar secepatnya dan gw bisa liburan dengan tenang. Tujuan pertama adalah Kelurahan (untuk mengurus KTP). Sampe di Kelurahan (ditemeni nyokap), gw nyerahin berkas2 yang diperlukan ke petugas, trus ga lama kemudian gw dipanggil buat photo dan ngasih sidik jari. Abis itu gw diminta nunggu soalnya si petugas mo minta tanda tangan bosnya (buat resi).

Disela waktu pas nunggu itu gw iseng2 keliling kelurahan dan tertarik dengan papan yang bertuliskan "Biaya Retribusi" yang tertampang jelas di depan loket. Dipapan tersebut tertulis : Pembuatan KTP

a. WNI : Rp. 0

b. WNA : Rp 0

Nah kalo ngeliat daftar biaya itu berarti untuk pembuatan KTP itu bebas biaya bukan? Tapi, apa yang tercantum dipapan sangat bertolak belakang dengan kenyataan!! Pas gw dikasih resi (yang akhirnya ga ditanda tanganin juga!!), petugas kelurahan minta duit 10ribu ke nyokap. Gw agak bingung soalnya di papan biaya udah jelas2 untuk pengurusan KTP itu bebas biaya!

Nah, kenapa sekonyong2 si petugas minta nyokap gw bayar 10ribu dan tidak ada tanda terima!! Iseng gw nyeletuk, "Pak kan bukannya pembuatan KTP gratis? Itu jelas2 terpampang di papan biaya retribusi kok!". Dan dengan seenak udelnya tuh petugas bilang, "Kalo mo gratis ngurus sendiri sampe kecamatan". Yang bikin tambah gw kesel lagi, pas gw "agak" mo berdebat ma dia, eh tuh orang malah ngeloyor pergi tanpa basa basi!

WTF?? Sebenernya yang jadi masalah bukan nominal uang yang dia minta ke gw, tapi mental semua (asli ini mah semuanya!) pegawai kelurahan (dan mungkin di level yang lebih tinggi lagi) yang keterlaluan rendahnya! Dan jawaban yang keluar dari mulut orang itu sangat keterlaluan! Bukankah mereka digaji untuk mengurus hal ini??

Jujur aja, gw ga pernah suka dengan hal2 yang berbau pegawai kepemerintahan, dan ga pernah berpikir positif tentang mereka! Tell me am wrong, but it's true, they never help! Kapan Indonesia bisa maju kalo mental pegawai pemerintahannya ajah kaya gitu?? BTW, no hurt feeling buat orang yang ngerasa ga pernah melakukan ini, tapi buat yang sering melakukan hal seperti ini, Tolong, HENTIKAN SEKARANG JUGA!! Karena hal seperti inilah yang bikin rakyat sinis dengan kalian!!